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Semper Jewelry Miami
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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan desde Miami, Florida dentro de un plazo de hasta 24 horas hábiles (lunes a viernes) tras confirmar el pago, y se despachan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
En casos excepcionales de error de inventario, si un producto se encuentra agotado, nos comunicaremos contigo para ofrecerte:
• Reemplazo de igual valor
• O reembolso del valor pagado
(El cliente podrá elegir la opción que prefiera.)
PAGOS Y SEGURIDAD
Los pagos son procesados mediante plataformas externas y seguras. Semper Jewelry Miami LLC no almacena la información de tu tarjeta.
Si un pago es rechazado o marcado como riesgoso, podremos solicitar verificación adicional o cancelar el pedido.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error en los datos proporcionados, pueden producirse incidencias en la entrega.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por logística o aduanas.
Una vez que el courier confirme la entrega, cualquier incidencia deberá ser gestionada directamente con la empresa de transporte.
Más información en nuestra Política de Envíos.
DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS
Debido a la naturaleza de nuestros productos (artículos de uso personal), algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución, salvo en casos de defecto o daño.
Solo se aceptan reclamos por defecto de fábrica o daño ocasionado durante el envío, dentro del plazo y condiciones especificadas en nuestra Política de Devoluciones y Reemplazos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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Última actualización: Diciembre 2025
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